Vilkår og betingelser

Generel information

Velkommen til Omnia. Ved at få adgang til eller afgive en ordre via denne hjemmeside accepterer du at være bundet af disse vilkår.

Firmaoplysninger

Koala Marketing Company AB
Fersens väg 9
SE-211 42 Malmö
Sverige

Forsendelse

• Alle ordrer, undtagen til USA, sendes fra Sverige.
• Afgivne ordrer behandles og afsendes inden for 1-2 arbejdsdage. Levering tager 2-7 dage afhængig af destination.
• Forsendelsesomkostninger refunderes ikke ved eventuelle returneringer.
• Vores forsendelsespartners vilkår og betingelser kan være gældende.

Returnering og refusion

• Vi tilbyder 30 dages returret fra købsdatoen.
• Alle returneringer skal meddeles på forhånd til customerservice@omniasweden.com
• Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostninger.
• For returneringer, der overstiger en værdi af 75 €, anbefaler vi at bruge sporbar forsendelse eller købe forsendelsesforsikring.
• Vi er ikke ansvarlige for mistede returneringer.
• Refusioner behandles gennem Stripe, når den returnerede vare er modtaget og inspiceret på vores lager.
• Produkter vil kun blive erstattet, hvis de er defekte eller beskadigede, og disse oplysninger skal gives på forhånd sammen med den forhåndsanmeldte reklamation.
• Refusion for originale forsendelsesomkostninger ydes ikke, medmindre der er en fejl med varen.

Returneringsadresse

Koala Marketing Company AB
c/o Emotion Logistics
Honungsgatan 9
432 48 Varberg
Sverige