Conditions générales

Informations générales

Bienvenue chez Omnia. En accédant à ce site web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

Koala Marketing Company AB
Fersens väg 9
SE-211 42 Malmö
Suède

Toutes les commandes sont envoyées de Suède, sauf pour les États-Unis.
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend 2 à 7 jours selon la destination.
Les frais de port ne sont pas remboursés en cas de retour.
Les conditions générales de notre partenaire d’expédition peuvent s’appliquer.

Nous offrons une politique de retour sous 30 jours à compter de la date d’achat.
Tous les retours doivent être signalés à l’avance à l’adresse customerservice@omniasweden.com
Le client est responsable des frais de retour.
Pour les retours d’une valeur supérieure à 75 €, nous recommandons d’utiliser le suivi de livraison ou de souscrire une assurance expédition.
Nous ne sommes pas responsables des retours perdus.
Les remboursements sont traités par Stripe une fois que l’article retourné a été reçu et inspecté dans notre entrepôt.
Les produits ne seront remplacés que s’ils sont défectueux ou endommagés, à condition d’avoir fourni cette information à l’avance, dans le signalement du retour.
Les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursés, sauf si l’article présente un défaut.

Koala Marketing Company AB
c/o Emotion Logistics
Honungsgatan 9
432 48 Varberg
Suède