Algemene voorwaarden

Algemene informatie

Welkom bij Omnia. Door de website te openen of een bestelling te plaatsen via deze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Koala Marketing Company AB
Fersens väg 9
SE-211 42 Malmö
Zweden

Alle bestellingen, behalve in de VS, worden verzonden vanuit Zweden.
Geplaatste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Afhankelijk van de bestemming wordt de bestelling binnen 2-7 dagen geleverd.
Bij eventuele retourzendingen worden de verzendkosten niet vergoed.
De algemene voorwaarden van onze verzendpartner kunnen van toepassing zijn.

Je kunt jouw bestelling retourneren tot 30 dagen na de datum van aankoop.
Alle retourzendingen moeten vooraf via customerservice@omniasweden.com worden aangemeld.
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
Voor retourzendingen van meer dan € 75 raden we aan om traceerbare verzending te gebruiken of een verzendgarantie af te sluiten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.
Terugbetalingen worden verwerkt via Stripe zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd in ons magazijn.
Producten worden alleen vervangen als ze defect of beschadigd zijn en mocht dit het geval zijn dan moet dit worden gemeld bij de vooraf ingediende klacht.
Originele verzendkosten worden niet vergoed, tenzij er een fout is met het artikel.

Koala Marketing Company AB
c/o Emotion Logistics
Honungsgatan 9
432 48 Varberg
Zweden