Vilkår

Generell informasjon

Velkommen til Omnia. Når du besøker dette nettstedet eller legger inn en bestilling via dette nettstedet, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene.

Informasjon om selskapet

Koala Marketing Company AB
Fersens väg 9
SE-211 42 Malmö
Sverige

Levering

• Alle bestillinger sendes fra Sverige, bortsett fra bestillinger til USA.
• Bestillinger behandles og sendes innen 1–2 virkedager. Levering tar 2–7 dager, avhengig av destinasjon.
• Fraktkostnader refunderes ikke for eventuelle returer.
• Også vilkår fra fraktpartneren kan gjelde.

Retur og refusjon

• Vi tilbyr 30 dagers returrett fra kjøpsdatoen.
• Alle returer må varsles på forhånd til customerservice@omniasweden.com
• Kunden er ansvarlig for fraktkostnader ved returer.
• For returer med en verdi på over 75 euro, anbefaler vi at du velger frakt med sporing eller kjøper fraktforsikring.
• Vi er ikke ansvarlige for tapte returer.
• Refusjoner behandles via Stripe når den returnerte varen er mottatt og undersøkt på lageret vårt.
• Produkter vil bare bli erstattet hvis de er defekte eller skadet, og denne informasjonen må du oppgi når du sender inn varsel om klagen.
• Vi refunderer ikke de opprinnelige fraktkostnadene med mindre det er feil på varen.

Returadresse

Koala Marketing Company AB
c/o Emotion Logistics
Honungsgatan 9
SE-432 48 Varberg
Sverige