Zasady i warunki

Informacje ogólne

Witamy na stronie marki Omnia. Uzyskując dostęp do tej witryny lub składając zamówienie za jej pośrednictwem, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków.

Informacje o firmie

Koala Marketing Company AB
Fersens väg 9
SE-211 42 Malmö
Szwecja

Wysyłka

• Wszystkie zamówienia, z wyjątkiem USA, wysyłane są ze Szwecji.
• Złożone zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych. Dostawa trwa 2-7 dni w zależności od miejsca docelowego.
• Koszty wysyłki nie są zwracane w przypadku ewentualnych zwrotów.
• Mogą obowiązywać warunki i zasady naszego partnera wysyłkowego.

Zwroty produktów i płatności

• Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów od daty zakupu.
• Wszelkie zwroty należy zgłaszać z wyprzedzeniem na adres customerservice@omniasweden.com
• Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.
• W przypadku zwrotów o wartości przekraczającej 75 € zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione zwroty.
• Zwroty są przetwarzane przez Stripe po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu w naszym magazynie.
• Produkty będą wymieniane tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone, a informacja ta musi zostać przekazana z wyprzedzeniem wraz ze zgłoszoną reklamacją.
• Zwroty kosztów pierwotnej wysyłki nie są dokonywane, chyba że produkt jest wadliwy.

Adres zwrotny

Koala Marketing Company AB
c/o Emotion Logistics
Honungsgatan 9
432 48 Varberg
Szwecja