Villkor

Allmän information

Välkommen till Omnia. Genom att gå till eller göra en beställning via denna webbplats samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.

Företagsinformation

Koala Marketing Company AB
Fersens väg 9
SE-211 42 Malmö
Sverige

Frakt

• Samtliga beställningar, förutom till USA, skickas från Sverige.
• Lagda beställningar behandlas och skickas inom 1–2 arbetsdagar. Leverans tar 2–7 dagar beroende på destination.
• Fraktkostnader återbetalas inte vid eventuella returer.
• Våra fraktpartners villkor kan gälla.

Returer och återbetalningar

• Vi erbjuder 30 dagars returpolicy från inköpsdatum.
• Alla returer ska föranmälas till customerservice@omniasweden.com
• Kunden är ansvarig för returfraktkostnader.
• För returer som överstiger ett värde av 75 € rekommenderar vi att du använder spårbar frakt eller köper en fraktförsäkring.
• Vi ansvarar inte för förlorade returförsändelser.
• Återbetalningar behandlas genom Stripe när den returnerade varan har tagits emot och inspekterats på vårt lager.
• Produkter kommer endast att ersättas om de är defekta eller skadade, och denna information ska framgå vid föranmäld reklamation.
• Återbetalning för ursprungliga fraktkostnader tillhandahålls inte om det inte är fel på varan.

Returadress

Koala Marketing Company AB
c/o Emotion Logistics
Honungsgatan 9
432 48 Varberg
Sverige